十一、我最晚什么时间提交“HS”码申请?周末、节假日使领馆会复核我的“HS”码申请吗?
因审核需要时间,请您在取得双阴性报告后立即通过小程序上传“HS”码申请,以免因上传过晚或其他信息填报错误被拒绝通过后来不及修改,导致无法及时在登机前取得“HS”码影响行程。
系统显示提交申请成功后,工作人员将尽快予以审核(包括周末、节假日),请您耐心等待,无需致电确认或反复催询,更不要在等待审核期间随意使用“重新申报”功能,或通过网页版重复申报“HS”码,影响审核。
十二、周末、节假日检测机构不上班,我该如何预约检测?
如您的航班是周一出发,您双检测的采样时间只能是周六或周日。如检测机构周末不工作或预约名额已满,您将无法进行双检测并申请“HS”码。因此,请您在预定行程前充分考虑周末、当地节假日及检测机构预约名额的影响,以免造成不必要的经济损失。如无法按时检测并向驻巴使领馆申领健康码,请您联系航空公司调整行期。
十三、通知中所说的需要申请“HS”码的中国公民具体指哪些人?
持以下证件自巴西出发赴华的中国公民均应申请“HS”码:(一)持中国护照、旅行证者;(二)持港澳同胞来往内地通行证(“回乡证”)者;(三)持台湾同胞来往大陆通行证(“台胞证”)者。
请注意上述中国公民通过小程序提交“HS”码申请时,请务必填写本人有效中国证件上的中文姓名及证件号码,并同时上传清晰的中国证件照片以供核实。检测报告与申报时所填姓名、证件号码有出入但没有上传相关证件照片的,可能被拒绝通过。
十四、婴幼儿也需要做检测并申请“HS”码或“HDC”码吗?
需要。据了解,我馆认可的检测机构Sabin对核酸和血清IgM抗体检测均无年龄限制,因此婴幼儿也需要进行双检测,并凭双阴性证明向使馆申请“HS”码或“HDC”码。请注意,如航班中转地对婴幼儿检测有年龄限制或特殊要求,请您提前联系中国驻当地使领馆咨询处理方法。
十五、如果我自巴西利亚搭乘航班前往圣保罗转乘国际航班回国,因客观原因航班延误,导致不能在绿色健康码有效时限内赶上原定国际航班,能否凭失效了几个小时的健康码改签登机?
答:不能。您必须在绿色健康码失效前登机。如国内航班延误,请您重新做好妥善安排。您可以改签他日航班,重新做双检测并申请绿色健康码。
十六、我无法通过健康码微信小程序或网页版上传图片文件(如检测报告),但已根据提示通过指定邮箱将图片文件发给使领馆了,为何一直未收到绿色健康码?
答:正常情况下,三次上传图片文件失败后,健康码微信小程序或网页版就会提示您通过指定邮件发送图片文件。此时,切勿直接离开小程序界面,而要继续选择“确认”并完成“提交”操作,否则驻巴使领馆将收不到审核申请。
十七、如在申请健康码时遇到技术问题,可以联系谁?
答:健康码微信小程序页面右上方有“常见问题解答”,您可以点击查看双检测政策、小程序技术方面的问题解答。如果常见问题解答里没有您希望了解的内容,您还可以通过外交部12308小程序,使用在线客户-客服咨询功能进行咨询,或拨打外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时)86-10-12308/86-10-59913991,或联系驻巴使领馆咨询。
十八、我的问题不在上述问题中,我要如何找到对应解答?
更多相关问题解答可进入“防疫健康码”小程序点击“常见问题解答”获取相关信息,或联系驻巴使领馆咨询。
